対象製品:CDRX-1S、CDRX-1W
このたび弊社製品CDRX-1S、CDRX-1Wにおきまして「CD再生不可」とのお問い合わせがありましたのでお知らせいたします。
お客様のご使用上の注意点
| 現 象 : | 「CDが再生できない」及び「CDが動作しない」 |
| 原 因 : | 電源スイッチと誤ってバックライトスイッチ(機能上の操作用語はライトON/OFF)をONにする操作上のミス |
推測される誤操作
- 本体電源はオフの状態で、上部にある本体電源スイッチと表面にあるバックライトスイッチ(機能上の操作用語はライトON/OFF)を勘違いし、液晶パネルのバックライトをON操作されますとライトだけ点灯しますが、この状態では本機は動作はしません。この為、その後CDの再生ボタンを押されても電源がONになっていない状態ですので再生はできません。この誤った操作が原因で故障と判断されていないか、大変お手数ですが、ご確認していただけますようお願い申し上げます。
今後ともお客様にご信頼いただけるよう製品の品質改善に取組んで参りますので、お手数ですがご確認よろしくお願い申し上げます。
ポータブルDVDプレーヤー ご愛用のお客様へ
対象製品:PDTV700
● ご利用上の注意に関するお願い ●
平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
経済産業省の事故があった製品の公表:ポータブルDVDプレーヤー PDTV700におきまして、2007年12月に充電中にバッテリーパック付近より発火するという事故が発生しておりました。
経済産業省管轄内の調査により発表された事象につきましては、いずれも現在原因調査中でございますが、偶発性が高いものと推察され、当該製品の回収などの予定は現在のところございません。
しかしながら、軽視できない事故のため、ご愛用中のお客様に対する注意喚起情報として、改めて使用上の注意事項をご案内申し上げますので、今一度ご確認いただきたくお願い申し上げます。
お客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げます。
引き続き原因の究明に努め、経済産業省への報告などを通じて随時情報公開して参ります。
■使用上の注意
リチウム電池の特性上、ポータブルDVDプレーヤーを安全にご利用いただくために、以下の点にご注意ください。
製品の取り扱いを誤りますと、電池より発煙・発火・破裂する原因となります。
- 製品は専用のACアダプターを使用してください。
- バッテリーパックは充電中は熱を帯びます。放熱性の悪い座布団や布団の上(または中)での使用ならびに充電、あるいはキャリングケースに収納したままの充電はおやめ下さい。
また、直射日光のあたる場所(窓際、車内)、周りが熱をもっている場所(台所など)や環境での使用ならびに充電、長時間の放置はおやめ下さい。
また充電は、目に見える範囲でご使用下さい。
※ なお、触ることができないくらい熱くなった場合は明らかに異常ですので、直ちに使用(充電)を中止し、すぐにサポートセンターへご連絡ください。
- 精密な部品ですので、製品を落下させたり、叩いたり、投げるなどの衝撃を加えないで下さい。また、分解などは絶対にしないで下さい。
- 水やジュースなどの液体をこぼさないようにして下さい。
- 精密機器ですので、塵や埃の多い場所での保管は、バッテリーやコンデンサーなど熱を持つ部品が多数装着しており、発火の原因となったり故障の原因となりますので止めてください。